問(wèn)答口碑營(yíng)銷(xiāo)就是基于問(wèn)題之上進(jìn)行的回答，從而起到營(yíng)銷(xiāo)的效果，也就是說(shuō)在一些問(wèn)答平臺(tái)中，找到相關(guān)的問(wèn)題，然后給予出比較專(zhuān)業(yè)的回答，給用戶帶來(lái)高質(zhì)量的反饋。但是在進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中有很多方面還需要注意，這樣才能夠讓自己的回答在營(yíng)銷(xiāo)中起到好的作用。

1、賬號(hào)的選擇問(wèn)題

無(wú)論是在哪個(gè)問(wèn)答平臺(tái)中，對(duì)于賬號(hào)的好感度也是有親疏遠(yuǎn)近的。所以企業(yè)在進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中也要考慮到長(zhǎng)高的問(wèn)題，盡量要選擇一些高級(jí)別的賬號(hào)，而且要注意的是，問(wèn)答賬號(hào)要不一樣，而不是一味的一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行使用，會(huì)被后臺(tái)識(shí)別降低好感度。

2、適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)贊和評(píng)論進(jìn)行維護(hù)

熱門(mén)的話題是因?yàn)閰⑴c的人多了所以才引起了大家的反響，所以說(shuō)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論進(jìn)行問(wèn)題的維護(hù)，是問(wèn)答口碑營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的的形式。

3、問(wèn)答內(nèi)容上廣告不要太明顯

雖然說(shuō)問(wèn)答口碑營(yíng)銷(xiāo)中的主要目的就是為了做廣告，但是在問(wèn)答平臺(tái)中的宗旨主要還是解決用戶的難題或者是為用戶的帶來(lái)更有價(jià)值的信息，所以不要一上來(lái)就做廣告，會(huì)敗光自己的好感度?？梢栽诮Y(jié)束的時(shí)候一筆帶過(guò)。

4、問(wèn)題的提出和回答要注意時(shí)間

在相關(guān)的問(wèn)答平臺(tái)中提出問(wèn)題的時(shí)候，要注意有一定的時(shí)間間隔，而不是集中在統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行發(fā)布，這樣的話容易被后臺(tái)刪除，因?yàn)橛刑嘞嗨苹蛘呤遣环习l(fā)布規(guī)定的情況。

5、注意敏感詞的使用

現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)廣告中對(duì)于一些敏感詞都是有設(shè)定的，明確規(guī)定了在什么情況下是不能使用的。而在問(wèn)答口碑營(yíng)銷(xiāo)中如果不去規(guī)避這些敏感詞的話，那么平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)將你的問(wèn)答屏蔽或者是拒絕發(fā)布。